Забавные вещи порой случаются с проприетарным софтом. И не менее интересны предложенные вариантные решения возникающих проблем.
Сидела я больше полугода с установленной Windows 8 на игровой компьютер и трагедии в том, что она неудобная, не видела. Она, при всей косорукости исполнения интерфейса, действительно быстрее Семёрки. А именно скорость и важна для игрового ПК. Но был у неё изначально один значимый изъян: периодически попытка выключить компьютер заканчивалась ничем. Редко, но было. Идей, почему так происходит, у меня не было. Были перепроверены все настройки, левого софта на компьютере не было, наличие вирусов я исключила, но проблема оставалась. Были мысли, что это как-то связано с процедурой установки обновлений. Она немного отличается от аналогичной процедуры в Семёрке. Если Семёрку можно настроить на установку обновлений по команде пользователя, что идеальный вариант, на мой взгляд, то в Восьмёрке всё несколько иначе. В процессе работы компьютер не требует перезагрузку каждые 10 минут, и все обновления устанавливаются при его выключении. Если подобные настройки включить в Восьмёрке, то при выключении не происходит ничего. Компьютер просто выключается, а обновления хотя и загружены, но остаются нетронутыми. С другой стороны, их автоматическая установка не напрягает бесконечными запросами на перезагрузку. В общем, по всему видно, что алгоритм установки обновлений в Восьмёрке иной.
Так или иначе, но гадания на пыли монитора ни к чему не привели, а «глюк» исчез сам собой, до поры. Так совпало, или засада всё же связана с загрузкой заплаток, но после очередной пачки обновлений, я неделю выключала компьютер посредствам обесточивания БП.
Раньше «глюк» проявлялся так: Я инициирую выключение, забираюсь под одеяло с желанием уснуть и жду когда же компьютер выключится и перестанет жужжать мне на ухо. Минут через 5-10 с непечатными словами я выбираюсь из-под одеяла и обнаруживаю примерно следующее сообщение: «Если компьютер не будет перезагружен вручную, он будет перезагружен автоматически через 2 (!) дня». Сильно. Не входя в учётную запись (она на компьютере одна) жму «shutdown», на что мне следующее предупреждение: «Если выключить компьютер сейчас, то другие пользователи будут отключены и не смогут продолжить работу». (Мля…) Я понимаю, что любая версия Windows всегда лучше пользователя знает, насколько людно в системе, кто и чем занимается, когда закончат и так далее. Но до Восьмёрки комп либо вис, либо выключался, вместо того, чтобы аргументировать своё неповиновение. Если проигнорировать толпу воображаемых друзей, оккупировавших систему и продолжить выключение, то компьютер все же выключался. Досадно, но не фатально.
В этот же раз система не парила мне про занятость других пользователей, не угрожала принудительной перезагрузкой после дождичка в четверг, не писала вообще ничего. «Выключение компьютера» и монитор гаснет. Всё. Можно скрежетать зубами, можно вспоминать сотрудников Microsoft, ответственных за Windows 8, лысину Стива Баллмера, его маму, но ничего не поможет. Компьютер продолжит работу. Если нажать на любую клавишу клавиатуры, то на экране появится поле для ввода пароля и входа в учётную запись. Никаких намёков на выключение. Гибернация, спящий режим и прочая ересь – всё это было выключено изначально, после первого проявления «глюка». Меж тем только обесточивание способно выключить компьютер. Мы платим за то, чтобы Windows работала и она работает нон-стоп. На удивление работоспособная ОС.
Поиски в Google не принесли результатов. Проблема с выключением компьютера под Windows 8 проявляется у каждого пятого, судя по поисковой выдаче, но причину объяснить никто не может. Кто-то грешит на железо, кто-то справедливо обвиняет любовь к косым «сборкам» и криворукость того, у кого проблема возникла, кто-то вообще о проблеме не слышал. Естественно, от сборки не стоит ждать ничего хорошего, но в моём-то случае и железо не древнее, руки, вроде бы, на месте, ПО свежее и аж светится от своей легальности, но проблема наблюдается. Видимо, совокупность каких-то факторов приводит к такой каре. Возможно что-то с чем-то конфликтует на уровне самой Windows, но разбираться с этим нет никакого желания. От коммерческого ПО я жду стабильной работы и заявленных свойств. Плясок с бубном мне хватает в Linux. Но я за него не плачу. Однако, при правильной настройке и понимании смысла вносимых изменений, его стабильность если и не превосходит во всём ПО мира Windows, то уж точно ему не уступает.
Так или иначе, на проблема решилась даунгрейдом до Windows 7. А точнее, форматированием диска «С» и чистой установкой. Тоже не бесплатно, но хотя бы привычно и предсказуемо. До поры. Пока не начал падать «Касперский». Без объявление войны, без каких-либо видимых причин. Просто аварийная остановка, перезапуск и предложение отправить логи в Лабораторию. Надо заметить, что KIS у меня уже лет 5-6, но за всё это время логи отправлялись без проблем от силы раза два. Он не пишет в чём проблема. Просто «ошибка» и круг замыкается. Объём логов растёт в геометрической прогрессии после каждого сбоя, их отправка невозможна. А главное, не понятно почему опять нашла коса на камень и в честь чего эти сбои. Я несколько лет сидела на Семёрке в паре с KIS и проблем не было.
Бесподобное решение было предложено поддержкой KIS: «Возможно возникновение ситуации, когда Kaspersky Internet Security "падает" при установленном Internet Explorer 10 на ОС Windows 7 (x64)». Кто бы сомневался, но они не предлагают патчи, не говорят об исправлении в последующих обновлениях, они предлагают снести IE 10 и на этом успокоиться. И реально помогло. Видимо для того, чтоб обнаружить корень проблемы со стороны KIS, нужно взглянуть на исходный код IE, что является смертным грехом. А чтоб исправить проблему на стороне IE, нужен исходный код KIS. А поскольку основной источник доходов обоих – тупое копирование и продажа, то они вряд ли когда-нибудь договорятся. И если проблему невозможно решить иначе, она так и останется. В итоге все о проблеме знают, пользователи платят деньги за ПО и поддержку, а поддержка сводится к рекомендациям по удалению стороннего продукта. Потому что со слов Лаборатории Касперского, лучше их продукции в мире антивирусного ПО нет ничего. А со слов Microsoft, IE 10 – сама стабильность и осязаемое воплощение инноваций.
Вообще, я только в мире пропроетарного ПО сталкивалась с тем, что в качестве решения предлагается даунгрйд ПО до более древней, а значит и более дырявой версии. По большому счёт мне наплевать на Internet Explorer и его версию. Он не выключен лишь потому, что нужен мне для сравнения при модификации вёрстки шаблонов. После выхода Windows 8, Microsoft пугали тем, что IE 10 на Windows 7 не будет. Типа, срочно покупайте Windows 8. А после фактического признания провала флагманского продукта корпорации, IE 10 доступен для Windows 7 в качестве обновления. Вообще странно, что они так долго тянули с признанием Windows 8 несостоятельной. Я не маркетолог, не работаю в Microsoft, но знаю, что Windows 9 будет приемлемой. А Windows 10 опять напомнит нам, что именно Microsoft создали такой шедевр, как Windows Vista. Но речь не об этом. При том, что IE 10 стал доступен для Windows 7, стабильность работы этой связки они гарантировать опасаются, поэтому обновление необязательное. Ставится лишь вручную. На него я и позарилась. Так как знакома с IE 10 по Windows 8 и стараюсь не держать на компьютере устаревшее ПО. Опрометчиво. Речь ведь о коммерческом ПО и в частности о ПО Microsoft.